我院启动优质服务暨百日无差错活动

为深入贯彻卫生计生行风专项整治工作，规范医疗服务行为，提升医疗服务质量，5月19日，我院召开动员大会，在全院范围内启动了优质服务暨百日无差错活动。会上马书记带领全体职工学习了《临朐县海浮山医院优质服务暨百日无差错活动实施方案》，张院长就如何开展好本次活动提出了意见和要求，科室代表分别做了表态发言。
本次活动将全面排查和完善医疗服务中存在的突出问题和薄弱环节，以强化优质服务为重点，对临床、医技、护理、窗口、行政职能等各个部门、科室提出了明确细致的要求，通过严格奖惩、自查自纠、投诉评议、满意度调查等方式，简化服务流程、提高服务质量，力争使全院上下工作作风、工作业绩、服务水平和群众满意度得到有效改观，打造医院优质服务品牌，促进医院全面发展。